SoftsTopBox - Soft utilities & light productivity

Willkommen bei SoftsTopBox. Mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln wir die Nutzung unserer Angebote und Produkte.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen SoftsTopBox und ihren Kunden über Dienstleistungen, digitale Produkte und Waren.

2. Dienstleistungen

2.1 Buchung und Leistungserbringung

Kunden können unsere Dienstleistungen im Bereich Soft utilities & light productivity über unsere Webseite buchen. Nach erfolgreicher Bezahlung wird ein Termin oder ein Leistungszeitraum abgestimmt.

2.2 Verschiebung und Umbuchung

Eine kostenfreie Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Spätere Änderungen können mit zusätzlichen Aufwänden verbunden sein.

2.3 Regelung zur Rückerstattung

Wurde eine Dienstleistung noch nicht begonnen, kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Buchung eine Rückerstattung beantragen. Die Rückerstattung erfolgt in Form einer Gutschrift auf das gewählte Bezahlverfahren oder als Guthaben für zukünftige Buchungen. Nach Beginn der Leistungserbringung sind personalisierte Beratungen und maßgeschneiderte Services von einer Rückerstattung ausgeschlossen, da hier individuelle Aufwände angefallen sind.

3. Digitale Produkte

3.1 Lieferung

Digitale Produkte werden nach Zahlung per Download-Link bereitgestellt.

3.2 Rückerstattungsregelung

Vor dem Download kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen seine Bestellung stornieren und erhält eine Gutschrift. Nach erfolgtem Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Zugriff unmittelbar gewährt wurde.

4. Waren

4.1 Lieferung und Versand

Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Versandkosten sind im Bestellprozess ausgewiesen.

4.2 Rückgabe und Gutschrift

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbeschädigt zurückgesandt werden. Nach Prüfung senden wir eine Gutschrift für den Warenwert, abzüglich etwaiger Versandkosten. Die Gutschrift erfolgt auf das verwendete Bezahlverfahren oder als Guthaben.

5. Haftung

SoftsTopBox haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

6. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden auf der Webseite veröffentlicht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

7. Kontakt

Adresse: Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz

Telefon: +41760465226

Geschäfts-ID: CHE-144.039.054

Kontakt über unser Kontaktformular

Stand: 2025